Question 1

Kann ich einen Kennzeichenhalter mit eigenem Logo bedrucken lassen?

Accepted Answer

Ja. Bei PLATECRAFT bedruckst du Kennzeichenhalter ab 19,97 € online mit eigenem Logo, Wunschtext oder Slogan – ab 1 Stück, ohne Mindestauftrag. Im Live-Designer gestaltest du dein Motiv mit Sofort-Vorschau. UV-Digitaldruck, veredelt in Deutschland, Lieferzeit 5–7 Werktage.

Question 2

Was kostet ein bedruckter Kennzeichenhalter?

Accepted Answer

Ein bedruckter Kennzeichenhalter kostet ab 19,97 € pro Stück (Digitaldruck, ab 1 Stück). Mit Mengenrabatt: ab 10 Stück 9,97 €, ab 50 Stück 5,97 €, ab 100 Stück 3,95 €, ab 500 Stück 2,85 € pro Halter. Express-Aufpreis 29 € (1–10) oder 49 € (ab 11 Stück). Alle Preise inkl. 19 % MwSt.

Question 3

Wie schnell kann ich bedruckte Kennzeichenhalter bekommen?

Accepted Answer

Standard-Lieferzeit: 5–7 Werktage Produktion plus 1–3 Werktage Versand. Mit dem Express-Service produzieren wir bei Bestellung und Zahlung bis 11:00 Uhr (Mo–Fr) noch am selben Tag. Die Versandzeit kommt anschließend hinzu. Eine Gesamt-Liefergarantie innerhalb von 2 Tagen können wir nicht geben.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf), Sofortüberweisung, Giropay sowie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen laufen sicher über Stripe mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung – wir selbst speichern keine Zahlungsdaten.

Question 5

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Accepted Answer

Ja. Alle angezeigten Preise sind Endpreise inklusive 19 % gesetzlicher Mehrwertsteuer. Es gibt keine versteckten Kosten. Versand wird transparent im Warenkorb ausgewiesen und ist ab 50 € Bestellwert (Deutschland) kostenlos. B2B-Kunden mit gültiger USt-IdNr. erhalten auf Anfrage Rechnungen für innergemeinschaftliche Lieferungen.

Question 6

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Deutschland: 4,90 € pauschal, kostenlos ab 50 € Bestellwert. Österreich: 9,90 €, kostenlos ab 75 €. Schweiz: 14,90 € (Zoll- und Einfuhrabgaben können dort zusätzlich anfallen). Versand erfolgt mit DHL oder DPD, Lieferzeit 1–3 Werktage nach Produktionsende. Sendungsverfolgung per E-Mail.

Question 7

Kann ich mein Design nach der Bestellung noch ändern?

Accepted Answer

Ja, solange die Produktion noch nicht gestartet ist. Schreibe uns schnellstmöglich an support@platecraft.de oder über das Kontaktformular. Sobald die Maschine läuft, ist keine Anpassung mehr möglich – dann müsste eine Neubestellung erfolgen. Bei Express-Aufträgen ist das Zeitfenster sehr kurz.

Question 8

Wie pflege ich einen bedruckten Kennzeichenhalter?

Accepted Answer

Reinige den Kennzeichenhalter mit einem feuchten Tuch und milder Seifenlösung. Vermeide aggressive Reinigungsmittel, Lösungsmittel und Scheuerschwämme. Waschstraßen sind unproblematisch, da der UV-Druck dauerhaft mit dem Material verbunden ist. Im Winter empfiehlt sich eine kurze Reinigung gegen Salzrückstände.

Question 9

Aus welchem Material sind die Kennzeichenhalter?

Accepted Answer

Die Grundplatte besteht aus Polypropylen (PP), die aufsteckbare Werbeleiste aus Polystyrol (PS). Beide Materialien sind schlagfest, kratzfest und für den Außeneinsatz konzipiert. Der UV-Digitaldruck ist nach dem Härten dauerhaft mit dem Trägermaterial verbunden – UV-beständig, frostsicher (-40 °C bis +80 °C) und farbecht über Jahre.

Question 10

Sind bedruckte Kennzeichenhalter waschanlagentauglich?

Accepted Answer

Ja. Alle PLATECRAFT-Halter sind waschstraßenfest. Der UV-gehärtete Druck und das Polystyrol-Material halten Wasserdruck, Bürsten und gängigen Reinigungschemikalien moderner Waschstraßen problemlos stand. Auch Hochdruckreiniger sind unproblematisch, solange du nicht aus 5 cm Entfernung direkt auf die Druckkante zielst.

Question 11

Wie funktioniert der Express-Service?

Accepted Answer

Bei Bestellung und Zahlung bis 11:00 Uhr (Mo–Fr) mit fehlerfreiem Design produzieren wir noch am selben Tag. Der Aufpreis beträgt 29 € pauschal für 1–10 Stück oder 49 € für 11 Stück und mehr. Versand erfolgt anschließend per DHL/DPD – die Versandzeit kommt zur Produktionszeit hinzu.

Question 12

Welche Garantie gibt es auf den Druck?

Accepted Answer

Wir geben eine Druckhaltbarkeits-Garantie auf den UV-Digitaldruck. Sollte sich der Druck ablösen oder vorzeitig verblassen, ersetzen wir den Artikel kostenfrei. Voraussetzung ist die bestimmungsgemäße Nutzung am Fahrzeug ohne mechanische Beschädigung von außen.

Question 13

Gibt es ein Widerrufsrecht bei personalisierten Kennzeichenhaltern?

Accepted Answer

Nein. Da personalisierte Kennzeichenhalter individuell für dich angefertigt werden, entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei Mängeln oder Druckfehlern steht dir die gesetzliche Gewährleistung zu – wir tauschen kostenfrei aus.

Question 14

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Nein. Du bestellst bei PLATECRAFT bereits ab 1 Stück – ohne Mindestauftrag und ohne Einrichtungskosten. Für B2B-Kunden, Autohäuser und Werkstätten gibt es Staffelpreise: ab 10 Stück 9,97 €, ab 50 Stück 5,97 €, ab 100 Stück 3,95 € pro Halter.

Question 15

Welche Dateiformate kann ich für mein Logo hochladen?

Accepted Answer

Am besten Vektordateien (SVG, PDF, EPS) für scharfe Ergebnisse in jeder Größe. Auch hochauflösende Rastergrafiken (PNG, JPG mit mindestens 300 dpi und transparentem Hintergrund) funktionieren sehr gut. Wir prüfen jede Datei vor Produktionsstart.

Question 16

Bietet ihr B2B-Konditionen und Mengenrabatte?

Accepted Answer

Ja. Für Werkstätten, Autohäuser, Fuhrparks und Vereine bieten wir Staffelpreise und individuelle B2B-Konditionen mit Rechnungskauf: ab 50 Stück 5,97 €/Halter, ab 100 Stück 3,95 €, ab 500 Stück 2,85 €. Schreib uns mit deinen Anforderungen für ein konkretes Angebot.

Question 17

Wie montiere ich den Kennzeichenhalter?

Accepted Answer

Unsere Halter haben ein werkzeugloses Klick-System. Du löst dein altes Kennzeichen, schiebst es in den neuen Halter, klickst die Werbeleiste auf und montierst alles am Fahrzeug. Die Montage dauert unter 5 Minuten und benötigt kein Werkzeug. Eine bebilderte Anleitung liegt jeder Sendung bei.

Question 18

Wie farbecht ist der UV-Digitaldruck?

Accepted Answer

Sehr farbecht: Wir drucken vierfarbig im UV-Digitaldruck mit kalibrierten Maschinen. Bildschirme (RGB) zeigen Farben anders als Drucker (CMYK), daher sind leichte Abweichungen möglich – besonders bei Neonfarben oder reinem Schwarz. Im Designer arbeiten wir mit druckoptimierten Profilen. Bei Markenfarben kannst du uns einen Pantone-Wert mitteilen.

Question 19

Was tun bei Defekt, Druckfehler oder Reklamation?

Accepted Answer

Kontaktiere uns umgehend per E-Mail an support@platecraft.de mit Fotos des Schadens. Nach Prüfung senden wir kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Reklamationen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).

Question 20

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Accepted Answer

Per E-Mail an support@platecraft.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr). Telefonisch unter +49 174 4301668 zu unseren Geschäftszeiten Mo–Fr 9–17 Uhr.

Häufig gestellte Fragen zu Kennzeichenhaltern